税务一体化电子办税服务平台，实现税务业务的电子化、互联网化，提供线上、线下包括网页、移动、客户端、自助终端等多元化的税务业务办理渠道，通过数据驱动、规则驱动和服务创新的方式为纳税人提供全功能、全渠道、网上办结率高的在线服务。

税务人电子工作台以转变税收征管管理模式为目标，依托数据支撑平台和应用支撑平台的支撑服务建设的以事项、任务驱动，覆盖“业务生产域、决策支持域、行政办公域”三域的创新型税务人工作平台。

通过对税务业务的抽象和归纳，提炼出税务公共业务支撑平台和共享业务服务中心，形成税务业务中台，为纳税人办税应用、税务人工作应用等提供高效、稳定的服务支撑，从而实现快速响应业务变化、快速创新。

利用云计算、大数据、人工智能及互联网新技术，根据大数据与税务业务知识，运用各种知识挖掘工具实现知识挖掘，为上层智慧化应用提供数据支撑和规则服务支撑。